Unsere Geschichte
Core-deer entstand aus einer persönlichen Erfahrung: Unser Gründer stand selbst einmal vor einem Geldautomaten, der seine Karte ohne ersichtlichen Grund einbehalten hatte. Die folgenden Tage voller Telefonate mit der Bank, dem Automatenbetreiber und der Suche nach Lösungen zeigten deutlich, wie kompliziert und zeitaufwendig dieser Prozess sein kann.
Aus dieser Erfahrung heraus gründeten wir Core-deer mit dem Ziel, anderen Menschen in ähnlichen Situationen zu helfen. Heute sind wir ein kleines, aber engagiertes Team von Beratern, die sich auf genau diese Problemstellungen spezialisiert haben.
Wir kennen die internen Abläufe der meisten großen Banken und Sparkassen in Deutschland und wissen, welche Schritte notwendig sind, um eine schnelle Lösung zu erreichen.
Unsere Werte
Zuverlässigkeit
Wir halten, was wir versprechen. Jeder Fall wird sorgfältig bearbeitet und Sie erhalten regelmäßige Updates zum Stand Ihrer Anfrage.
Diskretion
Ihre Daten und Ihr Anliegen werden vertraulich behandelt. Wir geben keine Informationen an Dritte weiter, sofern es nicht für die Bearbeitung erforderlich ist.
Schnelligkeit
Zeit ist wertvoll, besonders wenn Sie ohne Ihre Karte dastehen. Wir reagieren schnell und arbeiten effizient an Ihrem Fall.
Unsere Expertise
Im Laufe der Jahre haben wir umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Finanzinstituten gesammelt. Unser Wissen umfasst:
- Die internen Prozesse der großen deutschen Banken bei Karteneinbehaltungen
- Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Karteninhaber in Deutschland
- Effektive Kommunikationsstrategien mit Bankenmitarbeitern
- Die technischen Hintergründe, warum Automaten Karten einbehalten
- Spezielle Verfahren bei Auslandsreisen und internationalen Karten
Diese Expertise ermöglicht es uns, schnell die richtigen Ansprechpartner zu finden und den Prozess der Kartenrückholung erheblich zu beschleunigen.